Comment récupérer mon compte si je perds l’accès ou la 2FA sur Ouinex ?

Regardez le tutoriel complet ici

Perte d’accès au compte (mot de passe oublié)

Étape 1 : Accédez au site Ouinex

Rendez-vous sur https://ouinex.com/fr.

Étape 2 : Cliquez sur Log In

Sélectionnez Log In en haut à droite.

Étape 3 : Cliquez sur Forgot Your Password

Cliquez sur le lien situé à côté de Forgot your password?

Étape 4 : Entrez votre email

Saisissez votre adresse email puis cliquez sur Send Code.

Étape 5 : Entrez le code de réinitialisation et votre nouveau mot de passe

Consultez votre boîte mail pour récupérer le code de réinitialisation, saisissez-le avec votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Submit.

Votre mot de passe a maintenant été réinitialisé avec succès.

Perte d’accès à la 2FA

Contactez le support client Ouinex via le live chat ou par email à support@ouinex.com.

L’équipe de support générera un lien de réinitialisation et l’enverra à votre adresse email enregistrée.

Cliquez sur ce lien et suivez les instructions pour désactiver la 2FA.

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