TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB DE OUINEX

Gracias por visitar el sitio web de Ouinex. Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el sitio web de Ouinex (según se define a continuación) y usted (en adelante “Usuarios”, “usuarios”, “Usted” o “usted”) y rigen su uso o acceso al sitio web de Ouinex y/o a los Servicios. Al visitar, acceder o utilizar https://ouinex.com o la interfaz de programación de aplicaciones asociada o las aplicaciones móviles (“Sitio web de Ouinex”), se considerará que ha leído, comprendido y consentido irrevocablemente todos los Términos aquí contenidos, los cuales podrán actualizarse y modificarse periódicamente, por lo que le rogamos que los lea atentamente.

Los Términos constituyen el acuerdo y entendimiento sobre el uso de cualquiera de los Servicios, así como sobre cualquier forma de acceso a los mismos, entre usted y los siguientes proveedores de servicios (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), dependiendo de su lugar de residencia o fecha de registro.

1. Introducción

El sitio web de Ouinex es propiedad de Trade Tech FZCO y está operado por diferentes entidades de Ouinex, según su lugar de residencia:

  • Global Markets LLC, una empresa registrada en San Vicente y las Granadinas (“Ouinex SVG”), para usuarios fuera de territorios restringidos.
  • Zithuthukise Project (Pty) Ltd, un proveedor de servicios financieros autorizado en Sudáfrica (“Ouinex ZA”), para usuarios sudafricanos.
  • Otras entidades del Grupo Ouinex designadas para jurisdicciones específicas, según corresponda.

En conjunto, Global Markets LLC, Zithuthukise Project (Pty) Ltd y otras entidades designadas forman parte del Grupo Ouinex y se denominan “Ouinex” o la “Compañía”.

Para los fines de estos Términos, la “Plataforma de Intercambio” significa la plataforma de negociación de Ouinex accesible a través del Sitio web o aplicaciones móviles, que ofrece funcionalidades como intercambio de activos digitales, custodia, staking, billeteras y servicios relacionados. El acceso y uso de la Plataforma de Intercambio está regulado por acuerdos de usuario separados según la jurisdicción del usuario.

Más información legal y corporativa, incluidos los detalles de registro y licenciamiento, se establece en la Sección 3 de estos Términos.

2. Descargo de responsabilidad general

2.1 Naturaleza de la información y riesgos

  • La información proporcionada en el sitio web de Ouinex tiene fines exclusivamente informativos y no constituye asesoramiento financiero, legal ni de inversión. Ouinex no garantiza la exactitud, integridad ni actualidad de la información presentada.
  • El comercio de activos digitales y derivados implica un riesgo significativo y puede no ser adecuado para todos los inversores. Los usuarios deben evaluar su tolerancia al riesgo y consultar a asesores profesionales antes de realizar cualquier transacción.
  • El rendimiento pasado no es indicativo de resultados futuros.
  • El tratamiento fiscal depende de las circunstancias individuales de cada usuario y puede variar según la jurisdicción.
  • Ninguno de los servicios o productos ofrecidos en el sitio web de Ouinex constituye una oferta de servicios en jurisdicciones donde dichos servicios estén prohibidos por la ley.
  • Los usuarios deben buscar asesoría legal y financiera independiente antes de tomar decisiones de inversión relacionadas con activos digitales.

2.2 Términos y actualizaciones

  • Al utilizar el sitio web de Ouinex, usted acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos, incluidos los términos adicionales incorporados por referencia. Los términos aplicables únicamente a ciertos usuarios de Ouinex serán identificados como tales.
  • Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar los Servicios y debe abandonar el sitio web de inmediato.
  • Ouinex puede modificar o actualizar estos Términos, políticas o directrices del sitio web en cualquier momento y a su entera discreción, sujeto a las leyes aplicables.
  • Si no acepta los Términos actualizados, su único recurso es cerrar su Cuenta dentro de los 30 días posteriores a la notificación. El uso continuado del sitio web o de los Servicios después de este período constituye aceptación de los Términos actualizados.
  • Estos Términos prevalecen sobre cualquier otro acuerdo que pueda tener con nosotros, salvo que se indique expresamente lo contrario.

2.3 Comunicaciones

  • Las comunicaciones oficiales con usted se realizarán normalmente por correo electrónico. Usted también debe enviarnos los documentos por correo electrónico, salvo que se acuerde lo contrario.
  • Estos Términos y cualquier comunicación oficial con usted se harán, salvo que se acuerde lo contrario, en idioma inglés. En caso de discrepancia o conflicto entre la versión en inglés de estos Términos o comunicaciones y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.

3. Aviso Legal & Información de la Compañía

El Sitio Web de Ouinex es propiedad de Trade Tech FZCO y operado por las siguientes entidades de Ouinex:

3.1 Global Markets LLC

  • Registrada en San Vicente y las Granadinas bajo el Número de Registro de la Compañía 3796 LLC 2024.
  • Dirección registrada: Suite 305, Griffith Corporate Center, Beachmont, Kingstown, San Vicente y las Granadinas.
  • Aprobada por la Autoridad de Servicios Financieros (FSA) de San Vicente y las Granadinas para realizar negocios de Forex (aprobación emitida el 6 de septiembre de 2024). Los servicios de activos digitales se prestan de acuerdo con las leyes y autorizaciones aplicables.

3.2 Zithuthukise Project (Pty) Ltd

  • Proveedor de servicios financieros autorizado en Sudáfrica con número de licencia 52244, número de registro 2021/917212/07.
  • Dirección registrada: Apt 3806, The Leonardo, 75 Maude Street, Sandown, Sandton, Johannesburgo, Gauteng, 2146, Sudáfrica.
  • Actúa únicamente como intermediario conforme a la Ley FAIS entre los clientes y Global Markets LLC (el “Proveedor de Productos”). No es creador de mercado ni emisor de productos y no actúa como principal ni contraparte en ninguna transacción.

Alojamiento del sitio web: El Sitio Web de Ouinex está alojado por Amazon Web Services (AWS), con sede en 410 Terry Ave. N, Seattle, WA 98109, EE. UU.

4. Elegibilidad y Prohibición de Uso de Nuestros Servicios

  • Si usted es una persona natural, al acceder al Sitio Web de Ouinex y/o utilizar nuestros Servicios, declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que está legalmente autorizado para utilizar los Servicios conforme a las leyes de su jurisdicción. Si accede o utiliza nuestros Servicios en nombre de una entidad legal (por ejemplo, un cliente corporativo o institucional), también declara y garantiza que:
    • la entidad está debidamente organizada y válidamente existente conforme a las leyes de su jurisdicción;
    • usted está debidamente autorizado para actuar en su nombre;
    • la entidad acepta ser responsable ante nosotros si usted incumple estos Términos; y
    • ni usted ni la entidad han sido previamente suspendidos o eliminados del acceso al Sitio Web de Ouinex o del uso de los Servicios.
  • Asimismo, declara y garantiza que usted (o la entidad legal que representa, según corresponda) no figura, ni realizará transacciones con ninguna persona que figure, en ninguna lista de sanciones comerciales o económicas de ninguna autoridad competente. Esto incluye, entre otros: (i) listas de terrorismo y financiamiento del terrorismo; (ii) listas de proliferación de armas de destrucción masiva; y (iii) cualquier otra lista de sanciones emitida por autoridades competentes, incluidas, entre otras, el Consejo de Seguridad de la ONU, la Unión Europea, OFAC u otros reguladores relevantes en nuestras jurisdicciones operativas.
  • Ouinex puede no ofrecer todos los Servicios en todos los mercados y jurisdicciones. El alcance de los Servicios disponibles en una jurisdicción determinada puede cambiar de vez en cuando, y usted reconoce que esto puede afectar su capacidad para acceder o utilizar el Sitio Web de Ouinex y/o los Servicios.
  • Además, declara y garantiza que su acceso y uso del Sitio Web de Ouinex es voluntario, por su propia voluntad y sin dirección de otra parte.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del sitio web de Ouinex, incluidos textos, imágenes, logotipos, marcas registradas y software, es propiedad intelectual de Ouinex o de sus licenciantes.
  • El uso no autorizado, reproducción, representación o distribución, duplicación, publicación o citación, total o parcial, del contenido del sitio web de Ouinex, con fines comerciales o de cualquier otra índole, sin el consentimiento previo por escrito de Ouinex, está estrictamente prohibido y constituye una infracción sancionada por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
  • En cualquier caso, toda representación o reproducción autorizada por Ouinex de la totalidad o parte del sitio web de Ouinex o de sus componentes deberá incluir la mención «Copyright [año en curso] Ouinex - todos los derechos reservados».

6. Restricciones de Uso

  • El sitio web de Ouinex y sus servicios pueden estar restringidos en determinadas jurisdicciones debido a regulaciones locales. Ouinex no presta servicios a personas o entidades cuando dichos servicios sean ilegales.
  • Los usuarios son responsables de garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables antes de acceder al sitio web de Ouinex.
  • El acceso a ciertos servicios puede requerir verificación de identidad en cumplimiento de los requisitos regulatorios.
  • Los usuarios deben asegurarse de no utilizar el sitio web de Ouinex con fines fraudulentos, engañosos o ilegales.
  • Cualquier intento de hackeo, manipulación o alteración de la funcionalidad del sitio web de Ouinex está estrictamente prohibido.

7. Servicios de Agente de Pago

  • De conformidad con estos Términos y Condiciones, todas las transacciones de pago en moneda fiduciaria realizadas en el sitio web de Ouinex o en la plataforma de intercambio de Ouinex son gestionadas exclusivamente por Ouinex Trading Sp. z o.o., una empresa constituida y registrada en Polonia, que actúa únicamente como agente técnico de pagos en nombre del proveedor de servicios.
  • Ouinex Trading Sp. z o.o. no presta ningún otro servicio en virtud de estos Términos y Condiciones, incluidos custodia, intercambio de activos digitales o asesoramiento en inversiones.

8. Limitaciones de responsabilidad

  • Ouinex no es responsable de los daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes resultantes del uso del sitio web de Ouinex.
  • Ouinex no garantiza un acceso ininterrumpido o libre de errores y no será responsable de interrupciones técnicas fuera de su control.
  • Los usuarios asumen plena responsabilidad por la confianza depositada en cualquier información proporcionada en el sitio web de Ouinex.
  • Ouinex no será responsable de los daños causados por la confianza en enlaces de terceros o contenido accesible a través del sitio web de Ouinex.
  • Ouinex rechaza cualquier responsabilidad por las implicaciones fiscales relacionadas con las transacciones realizadas a través de sus servicios.
  • Los usuarios reconocen y aceptan que el comercio de activos digitales implica riesgos, incluida la pérdida total del capital invertido.

9. Protección de datos y privacidad

  • Los datos personales recopilados a través del sitio web de Ouinex se procesan y gestionan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en San Vicente y las Granadinas (SVG), Sudáfrica y los estándares reconocidos internacionalmente.
  • Estos datos son gestionados por Ouinex con fines que incluyen la gestión interna, análisis estadístico, prevención de fraudes, medidas contra el lavado de dinero (AML), cumplimiento normativo y mejora de la seguridad operativa.
  • En determinadas circunstancias, los datos personales pueden ser compartidos con autoridades oficiales u organismos legales para cumplir con las regulaciones, en particular en relación con el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.
  • Los datos personales pueden transferirse dentro o fuera de nuestras jurisdicciones operativas. Cuando los datos se transfieren a países fuera de nuestras jurisdicciones principales, se implementan las garantías adecuadas para garantizar su seguridad y protección de acuerdo con los estándares de protección de datos aplicables.
  • Los detalles de estas garantías pueden obtenerse previa solicitud contactando a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) o Responsable de la Información (IO):
    • Email: dpo@ouinex.com
    • Correo (SVG): Global Markets LLC – Representante local, Suite 305, Griffith Corporate Center, Beachmont, Kingston, San Vicente y las Granadinas
    • Correo (ZA): Zithuthukise Project (Pty) Ltd – Responsable de la Información, The Leonardo, 75 Maude Street, Sandown, Sandton, Johannesburgo, Gauteng, 2146, Sudáfrica
  • Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales. Derechos adicionales pueden aplicarse según las leyes locales.
  • Para más detalles sobre cómo se procesan y protegen sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad correspondiente a su jurisdicción.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

  • El sitio web de Ouinex utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias en el Centro de Preferencias de Cookies.
  • Algunas cookies son necesarias para la funcionalidad del sitio web, mientras que otras son opcionales y requieren el consentimiento del usuario.

11. Enlaces de hipertexto & Sitios de terceros

  • El sitio web de Ouinex puede contener enlaces a sitios web de terceros. Ouinex no es responsable del contenido, la seguridad ni las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.
  • Los usuarios acceden a los enlaces de terceros bajo su propio riesgo.
  • La creación de enlaces de hipertexto al sitio web de Ouinex requiere la autorización previa de Ouinex.

12. Seguridad & Advertencias de riesgo

  • Ouinex implementa medidas de seguridad razonables para proteger la integridad de sus sistemas y servicios; sin embargo, ningún sistema puede garantizarse como completamente seguro. Los usuarios reconocen que la transmisión de datos a través de Internet conlleva riesgos inherentes.
  • Ouinex no será responsable de los daños o pérdidas derivados del acceso no autorizado, incidentes de ciberseguridad, phishing, suplantación de identidad u otros actos maliciosos fuera de su control razonable.
  • Los usuarios deben tomar las medidas adecuadas para proteger sus dispositivos, cuentas e información personal al acceder al sitio web o la plataforma de intercambio de Ouinex, incluyendo el uso de contraseñas seguras y únicas, así como el almacenamiento seguro de las credenciales.
  • Los usuarios deben ser cautelosos ante comunicaciones fraudulentas y verificar la autenticidad de cualquier mensaje que afirme provenir de Ouinex. Nunca deben revelar contraseñas ni información de seguridad sensible a terceros.
  • Los usuarios son los únicos responsables de mantener medidas de ciberseguridad adecuadas, incluyendo la actualización de sistemas operativos, navegadores y aplicaciones, el uso de software antivirus o antimalware de confianza y garantizar conexiones de Internet seguras al acceder al sitio web o la plataforma de intercambio de Ouinex.
  • Ouinex se reserva el derecho de suspender, restringir o finalizar el acceso al sitio web o la plataforma de intercambio de Ouinex si se detectan riesgos de seguridad.

13. Modificaciones & Actualizaciones

  • Ouinex se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento.
  • Los usuarios serán notificados de cambios significativos a través del sitio web de Ouinex.
  • El uso continuado del sitio constituye la aceptación de los Términos revisados.
  • La última versión de los Términos siempre estará disponible en el sitio web de Ouinex.

14. Ley aplicable & Jurisdicción

  • Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción de la entidad de Ouinex correspondiente que le presta el servicio:
    • Para usuarios de Ouinex SVG: la ley de San Vicente y las Granadinas, con disputas sujetas a la jurisdicción del Tribunal Supremo del Caribe Oriental (ECSC), San Vicente y las Granadinas.
    • Para usuarios de Ouinex ZA: la ley sudafricana, con disputas sujetas a la jurisdicción de los tribunales sudafricanos.
  • Servicios de la Plataforma de Intercambio: Los servicios accesibles a través de la Plataforma de Intercambio están sujetos a acuerdos de usuario separados según la jurisdicción del usuario, disponibles en el Centro de Documentos Legales. Los usuarios deben aceptar los términos y condiciones correspondientes en el momento del registro y antes de acceder a cualquier funcionalidad de la plataforma.
  • Servicios de procesamiento de pagos: Todas las transacciones de pago fiduciarias realizadas a través del sitio web de Ouinex o en la Plataforma de Intercambio de Ouinex son gestionadas por Ouinex Trading Sp. z o.o., actuando como agente técnico de pagos designado. Cualquier disputa, reclamación o asunto legal derivado de o relacionado con las transacciones de pago se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Polonia, y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales polacos.
  • Los usuarios son responsables de asegurarse de que su uso del sitio web de Ouinex cumpla con las leyes locales aplicables.

15. Información de contacto

Para consultas generales, puede comunicarse con Ouinex en:

Email: info@ouinex.com

Direcciones registradas:

  • Global Markets LLC (Entidad SVG): Suite 305, Griffith Corporate Center, Beachmont, Kingston, San Vicente y las Granadinas.
  • Zithuthukise Project (Pty) Ltd (Entidad sudafricana): The Leonardo, 75 Maude Street, Sandown, Sandton, Johannesburgo, Gauteng, 2146, Sudáfrica.
  • Ouinex Trading Sp. z o.o. (Entidad polaca): pl. Władysława Andersa 3, piso 11, 61-894 Poznań, Polonia.