Cómo consultar tu saldo
Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Ouinex
Accede utilizando tus credenciales.
Paso 2: Visualiza tu Dashboard
Desde tu panel de control (dashboard), podrás ver el saldo de tu cuenta y el margen disponible, incluyendo:
- Saldo total de la cuenta
- Saldo usado/disponible
- PnL flotante (Ganancias y Pérdidas no realizadas)
Debajo de tu saldo principal, también verás el saldo de la billetera (wallet) para cada token que poseas.
¿Por qué el saldo mostrado no coincide con mis expectativas?
Las razones posibles incluyen:
- Se han deducido tarifas de transacción.
- Algunas criptomonedas podrían estar en staking.
- El valor de las criptomonedas fluctúa según los precios del mercado.
¿Cómo verificar tu saldo?
- Inicia sesión en tu cuenta de Ouinex.
- Haz clic en la sección Wallet.
- Utiliza el filtro de búsqueda para ver las transacciones por fecha y tipo de activo.
Para obtener más ayuda, contacta a support@ouinex.com.
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